Verzenden

Bestellingen worden verzonden binnen Nederland en België.

Plaats je een bestelling op werkdagen vóór 15.00 uur, dan wordt deze dezelfde dag nog verzonden. De verwachte levertijd bedraagt 1 tot 3 werkdagen.

Verzendkosten

• Gratis verzending bij bestellingen vanaf €75
• Voor bestellingen onder €75 rekenen wij €5,95 verzendkosten
• De verzendkosten worden automatisch verrekend in de checkout

Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een verzendbevestiging met track & trace.

Retourneren

We hopen dat je blij bent met je aankoop. Is een item toch niet helemaal wat je zocht? Dan kun je dit eenvoudig retourneren of omruilen, stuur een mail naar info@layrstudios.nl met daarin je ordernummer en om welke item(s) het gaat, dat je graag wilt retourneren of ruilen. Vanuit daar regelen we het verder met je!

Retourvoorwaarden

• Je hebt 14 dagen bedenktijd vanaf het moment van ontvangst
• Artikelen dienen ongedragen, onbeschadigd en in de originele verpakking te worden geretourneerd
• Retourzendingen die niet aan deze voorwaarden voldoen, kunnen wij niet accepteren

Geld terug

Na ontvangst en controle van je retourzending storten wij het aankoopbedrag binnen 10 werkdagen terug via de oorspronkelijke betaalmethode.

Omruilen

Het is ook mogelijk om je product te ruilen voor een andere maat. Dit kun je aanvragen in het door een mail te sturen naar info@layrstudios.nl. Zodra wij je retourzending hebben ontvangen, sturen we het nieuwe artikel zonder extra verzendkosten naar je op.

Kosten

• De kosten voor retourzending zijn voor eigen rekening
• Eventuele kosten worden automatisch berekend in het retourportaal
• Bij omruilen nemen wij de verzendkosten van de nieuwe zending voor onze rekening
  
  

Belangrijk om te weten

• Wij halen geen retourzendingen op bij afhaalpunten.
• LAYR studios behoudt zich het recht voor om retourzendingen te weigeren wanneer deze niet voldoen aan de retourvoorwaarden.
• Items met vlekken, make-upsporen, ongepaste geuren of zonder originele labels worden niet geaccepteerd.
  
  

Gebreken of verkeerd geleverd item

Heb je een item ontvangen met een gebrek of heb je een verkeerd artikel ontvangen? Neem dan eerst contact met ons op via info@layrstudios.nl en wacht onze reactie af voordat je iets retourneert.
Zonder voorafgaand contact kunnen wij geen kosten vergoeden.

Verantwoordelijkheid

Onze verantwoordelijkheid voor het pakket eindigt zodra de bestelling correct bij je is afgeleverd.
Bij een retourzending ben je zelf verantwoordelijk voor het pakket totdat deze bij ons is ontvangen.

Wij raden aan om je retourzending verzekerd te verzenden. 

Vragen?

Heb je vragen over je bestelling of retour?
Neem gerust contact met ons op via info@layrstudios.nl — we helpen je graag verder.